İade ve Değişim Koşulları

hangsm.com üzerinden satın aldığınız tüm ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade ve birebir değişim güvencesi altındadır (koşullar aşağıda).

1. İADE SÜRECİ VE ŞARTLARI

• Teslim aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe belirtmeksizin iade edebilirsiniz.
• İade edilecek ürünün orijinal kutusu, ambalajı, varsa aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmesi gerekmektedir.
• Kullanıcı kaynaklı fiziksel hasar görmüş, koruyucu jelatini sökülmüş veya yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler iade kapsamı dışındadır.

2. NASIL İADE EDEBİLİRSİNİZ?

1. 0530 042 36 29 numaralı WhatsApp destek hattımızdan veya hangsm58@gmail.com adresinden iade talebinizi iletin.
2. Ürünü faturası ve tüm kutu içeriğiyle birlikte en yakın Yurtiçi Kargo şubesine götürün.
3. Kargo görevlisine Yurtiçi Kargo Anlaşma Kodu: 789 064 399 bilgisini vererek paketi ücretsiz (karşı ödemeli) olarak teslim edin.
4. Ürün merkezimize ulaştıktan ve teknik kontrolü tamamlandıktan sonra en geç 3 iş günü içinde ücret iadeniz bankanıza iletilir.

3. DEĞİŞİM SÜRECİ

Kusurlu, hasarlı veya arızalı çıkan ürünlerde kargo ücreti tarafımıza ait olmak üzere derhal sıfır ürün değişimi sağlanır.

4. İLETİŞİM VE DESTEK BİLGİLERİ

Yetkili: Hüseyin Çelik
E-Posta: hangsm58@gmail.com
Telefon / WhatsApp: 0530 042 36 29
KEP: huseyin.celik.29@hs01.kep.tr
İade Kargo: Yurtiçi Kargo (Anlaşma Kodu: 789 064 399)